Que dados recolhemos

Recolhemos apenas dados necessários ao funcionamento do site e à comunicação com o utilizador. Veja os tipos principais abaixo.

• Dados de contacto (nome, email, telefone) fornecidos nos formulários servem para responder a dúvidas e processar pedidos.
• Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e padrões de navegação são recolhidas automaticamente para fins estatísticos e de segurança.
• Cookies podem recolher preferências de navegação, ajustando conteúdos e guardando opções selecionadas pelo utilizador.
• Registos de consentimento são mantidos para comprovar o cumprimento da legislação aplicável.

Como usamos os dados recolhidos

Usamos os seus dados apenas para responder a pedidos, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais. Nunca partilhamos sem necessidade ou sem base legal.

• Responder a pedidos submetidos através de formulários ou contactos diretos.
• Melhorar funcionalidades, segurança e desempenho do site com base em dados agregados e anónimos.
• Cumprir obrigações legais e de auditoria previstas na legislação europeia.
• Gerir preferências do utilizador, incluindo consentimentos para cookies ou comunicações.

Fundamento jurídico do tratamento

Qualquer tratamento de dados segue um fundamento legal definido pelo RGPD e demais normas. Sem base legal, não recolhemos nem utilizamos informação pessoal.

Os dados só são tratados com consentimento explícito, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos claramente identificados. Explicamos a base em cada contexto.

Partilha de dados

Só partilhamos dados quando necessário para operar o site ou cumprir obrigações legais. Não há cedências comerciais a terceiros.

• Dados podem ser partilhados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, segurança, análise estatística) sob obrigação de confidencialidade.
• Quando exigido por lei ou por autoridade competente, podemos fornecer dados conforme necessário.
• Nunca vendemos nem trocamos dados pessoais para fins comerciais ou de marketing sem consentimento explícito.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou perda. Só pessoas autorizadas acedem aos dados e apenas para fins legítimos e necessários. Revemos regularmente práticas de segurança.

Os seus direitos

A legislação europeia protege os seus direitos relativamente aos dados pessoais. Resumimos as principais garantias e como pode exercê-las.

• Tem direito a aceder aos seus dados pessoais e saber para que são utilizados.
• Pode solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• É possível pedir a eliminação dos seus dados, exceto em situações de obrigação legal de conservação.
• Pode opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados em certas circunstâncias, bem como solicitar a portabilidade.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdos. Pode gerir preferências ou rejeitar cookies, mas certas funcionalidades podem ficar limitadas.

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Como contactar

Dúvidas sobre esta política ou sobre a utilização dos seus dados? Entre em contacto para esclarecimentos e para exercer os seus direitos de forma clara e simples.

Alterações à política

Podemos atualizar esta política de privacidade. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página. Consulte regularmente para estar a par de novidades.